Condizioni di Vendita
Per l’utilizzo del sito internet www.liberoiannuzzi.com di Suoni e Silenzi SRL.
Le presenti CdV regolano l’acquisto, tramite modalità telematiche e/o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito www.liberoiannuzzi.com
Le presenti CdV costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l’inoltro di un Ordine ne comporta l’accettazione da parte del Cliente.
Il servizio clienti di SUONI E SILENZI SRL è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni scrivendo a assistenza@liberoiannuzzi.com.
1.1 La presente Parte Generale trova applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all’acquisto dei Prodotti ed inoltrati a SUONI E SILENZI SRL attraverso il Sito, email o telefono.
1.2 All’interno delle presenti CdV trovano applicazione le seguenti definizioni:
●“Cliente”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine;
●“Contratto”: ogni accordo tra SUONI E SILENZI SRL ed un Cliente circa l’acquisto da parte di quest’ultimo di uno o più Prodotti;
●“Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi;
●“Ordine”: ogni proposta riguardante l’acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di SUONI E SILENZI SRL.
2. Scaricamento e consultazione dei termini
2.1 Il Cliente potrà conservare copia delle presenti CdV, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (es.: “File” → “Salva come”).
2.2 I dati di ciascun Ordine verranno salvati da SUONI E SILENZI SRL sui propri sistemi. L’accesso sarà consentito solo previa autenticazione nell’area riservata del Sito, tramite credenziali di accesso (email e password) scelte dal Cliente in fase di registrazione.
3.1 La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito a formulare una proposta d’acquisto e non un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
3.2 Il Cliente può selezionare i Prodotti e inserirli nel carrello virtuale, visualizzabile in ogni momento.
3.3 La corretta ricezione dell’Ordine è confermata via email all’indirizzo fornito dal Cliente.
3.4 SUONI E SILENZI SRL si riserva la facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti. Il Contratto si intende concluso al momento della ricezione da parte del Cliente dell’Email di Conferma di Evasione.
4. Prezzo e spese di spedizione
I prezzi sono IVA inclusa e non comprendono eventuali spese di spedizione, tasse o dazi doganali per spedizioni fuori dall’Italia, a carico del Cliente.
SUONI E SILENZI SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
5.1 Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’Ordine, salvo l’opzione “Bonifico Bancario Anticipato”.
5.2 Le fatture vengono emesse esclusivamente in formato elettronico, dietro esplicita richiesta del Cliente.
5.3 La consegna avviene tramite corrieri selezionati. Il tempo medio di spedizione è di circa 5 giorni lavorativi.
5.4 In caso di mancata consegna per assenza o rifiuto, potranno essere addebitate al Cliente le spese straordinarie di giacenza/riconsegna/ritorno.
5.5 SUONI E SILENZI SRL non è responsabile di ritardi dovuti a indisponibilità del prodotto, cause di forza maggiore o eventi indipendenti dalla propria volontà.
6. Conformità, garanzia e reclami
6.1 Le immagini sul sito sono indicative e possono subire modifiche senza preavviso.
6.2 Ai consumatori si applicano le garanzie previste dal Codice del Consumo.
6.3 Eventuali difetti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti via email a assistenza@liberoiannuzzi.com.
6.4 La riparazione o sostituzione avverrà entro un termine congruo. In caso di impossibilità, il Cliente potrà richiedere riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
I coupon sono utilizzabili una sola volta, non cumulabili e non rimborsabili in denaro.
I dati saranno trattati nel rispetto della Privacy Policy disponibile sul Sito.
Eventuali clausole nulle non pregiudicano la validità delle restanti disposizioni.
Dati aziendali SUONI E SILENZI SRL Sede legale: Via Longhin Andrea Giacinto, 1 – 31100 Treviso (TV) – Italia P.IVA / C.F.: 05438860263 Email: info@liberoiannuzzi.com – Tel. +39 351 406 4092 Sito web: www.liberoiannuzzi.com
Modalità di Reso
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto sul sito www.liberoiannuzzi.com di Suoni e Silenzi SRL, puoi restituirci la merce.La legge italiana garantisce al cliente il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto acquistato.
Il testo completo del D.Lgs. 21/2014 può essere consultato qui:
http://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2014/3/11/14G00033/sg
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione entro i termini indicati all’indirizzo email: assistenza@liberoiannuzzi.com.
Una volta ricevuta la richiesta, SUONI E SILENZI SRL invierà un’email di autorizzazione contenente un codice da riportare all’interno del pacco. Il Cliente dovrà rispedire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Il costo della spedizione di reso è a carico del Cliente, che potrà utilizzare il corriere di propria scelta.
●Non si accettano resi o rimborsi di articoli personalizzati o incisi.
●La merce deve essere restituita integra, preferibilmente nell’imballo originale o in uno di pari resistenza, sigillato con nastro adesivo su tutte le aperture.
●Deve essere apposta un’etichetta con i dati del mittente, l’indirizzo di spedizione e il codice di autorizzazione ricevuto (o scritti a mano in modo leggibile e indelebile).
●I prodotti devono essere completi di tutte le loro parti, negli imballi originali (buste, scatole, dustbag, confezioni) con i cartellini ancora attaccati.
●La scatola originale del prodotto (se presente) è parte integrante dell’articolo e non può essere danneggiata, alterata o utilizzata come unico imballaggio esterno.
●Il recesso è valido solo per il prodotto nella sua interezza; non è possibile recedere parzialmente (es. solo accessori).
●La spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente fino alla conferma di ricezione presso il magazzino indicato.
●In caso di danneggiamento durante il trasporto, il Cliente dovrà sporgere denuncia al corriere scelto per ottenere rimborso; il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente, annullando la richiesta di recesso.
●SUONI E SILENZI SRL non è responsabile per danni, furti o smarrimenti occorsi durante la spedizione di reso.
●Eventuali omaggi ricevuti in promozioni devono essere restituiti insieme agli articoli resi.
SUONI E SILENZI SRL rimborserà l’intero importo degli articoli resi entro 10 giorni dal ricevimento della spedizione di reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo. In caso di pagamento con bonifico bancario, il Cliente dovrà fornire l’IBAN per il rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione fisica del prodotto o fino a prova di avvenuta spedizione da parte del Cliente.
Decadenza del diritto di recesso
Il Cliente perde il diritto di recesso se SUONI E SILENZI SRL accerta che:
●La spedizione di reso non è stata autorizzata con il relativo codice.
●Il prodotto e/o la confezione non sono integri.
●Mancano confezione esterna, imballo interno originale o accessori.
●Il prodotto è privo di elementi essenziali o accessori (es. chiusure, lacci, fibbie).
In caso di decadenza, il prodotto verrà restituito al Cliente, addebitando le spese di spedizione e, se già rimborsato, l’importo del prodotto.
Dati aziendali SUONI E SILENZI SRL Sede legale: Via Longhin Andrea Giacinto, 1 – 31100 Treviso (TV) – Italia P.IVA / C.F.: 05438860263 Email: assistenza@liberoiannuzzi.com Sito web: